Alassane FALL
Consultant IT · Administrateur réseau · Enseignant en télécommunications
Fondateur de XELTOO / TodaySkool · +20 ans d'expérience en infrastructure IT
Masterclass sur la VoIP et Asterisk
Todayskool
Enrollment in this course is by invitation only
À propos de cette formation
Cette Masterclass est une formation 100 % pratique sur la VoIP et Asterisk, dispensée sur la plateforme TodaySkool Digital Lab. Vous construisez un vrai centre de contact téléphonique d'entreprise, de zéro, sur un environnement professionnel cloud dédié.
La formation alterne des apports conceptuels clairs et des travaux pratiques guidés (IVR, sécurisation TLS/SRTP, intégration API, files d'attente ACD, agent WebRTC).
Prérequis
Bases solides en Linux (ligne de commande) et en réseaux informatiques (IP, TCP/UDP, routage).
Ce que vous allez apprendre
- Comprendre l'architecture et les protocoles de la VoIP (SIP, RTP, codecs)
- Installer et configurer Asterisk 22 depuis les sources sur Linux
- Construire un plan de numérotation (dialplan) professionnel avec extensions et patterns
- Déployer un IVR connecté à une base de données MySQL via scripts Python AGI
- Sécuriser un IPBX avec TLS/SRTP, PKI OpenSSL et Fail2ban
- Intégrer des API externes, un moteur TTS (Flite) et un système de cache
- Configurer des files d'attente ACD et un agent WebRTC (JsSIP) en navigateur
- Superviser un IPBX en production via l'AMI (Asterisk Manager Interface)
Plan de la formation
- Introduction générale — Présentation du formateur, accès à l'environnement TodaySkool Digital Lab
- Module 1 — Introduction à la VoIP — Évolution des télécoms, protocoles, codecs, avantages et défis
- Module 2 — Comprendre Asterisk — Architecture, installation, configuration initiale
- Module 3 — Mise en œuvre VoIP — Dialplan, services avancés, trunks, routage, IVR
- TP1 — Centre de Contact EduTech — IVR complet avec CRM MySQL, AGI Python, TTS
- TP2 — Sécurisation PJSIP — TLS, SRTP, PKI, Fail2ban, hardening SQL
- TP3 — API et notifications — Webhook Flask, cache TTS MD5, intégrations tierces
- TP4 — Files ACD et WebRTC — Stratégies ACD, agent JsSIP, DTLS-SRTP, supervision AMI
Votre formateur
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